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Elementos bibliográficos - Tecnología en
Supervisión de Contact Center y BPO
jueves, abril 16, 2026
miércoles, abril 15, 2026
¡Tu Bienestar es nuestra prioridad!
Si necesitas orientación o deseas reportar una situación, contamos con rutas claras para acompañarte.
Actualmente, la Dirección General está implementando el Botón de Denuncia. Mientras entra en funcionamiento, puedes acudir a las siguientes instancias:
Si eres servidor público(a) y/o contratista: comunícate con la Coordinación del Grupo Regional de Talento Humano o acércate al piso 17 de la Regional Distrito Capital.
Correo de atención: esandovalm@sena.edu.co
Si eres aprendiz: dirígete al área de Bienestar al Aprendiz de tu Centro de Formación.
Mecanismos de atención: https://compromiso.sena.edu.co/mapa/descarga.php?id=7279
Presenta tu denuncia: https://sciudadanos.sena.edu.co/SolicitudIndex.aspx
martes, abril 14, 2026
lunes, abril 13, 2026
¡Potenciando el futuro del Talento Humano del sector BPO-KPO-ITO! 🚀
¡Potenciando el futuro del Talento Humano del sector BPO-KPO-ITO! 🚀
El pasado 8 de abril de 2026, los integrantes del equipo SENA de la Mesa Sectorial BPO-KPO-ITO visitamos las instalaciones de Atento, compañía que asume la presidencia de la Mesa para el periodo 2026-2027 bajo el liderazgo de Carlos D’Asté. 🤝🏢
Este encuentro fue una jornada estratégica de conocimiento y trabajo en equipo, donde logramos:
✅ Definir planes y proyectos de alto impacto para el sector.
✅ Establecer compromisos firmes para el cierre de brechas de talento y productividad.
✅ Trazar la hoja de ruta para fortalecer la visibilización de la Mesa en el mercado nacional e internacional.
Seguimos trabajando con determinación para potenciar nuestra industria y generar nuevas oportunidades para todos. ¡Gracias a Atento por su hospitalidad y compromiso con el desarrollo sectorial! 🌟
#ConectandoSectores
jueves, abril 09, 2026
miércoles, abril 08, 2026
martes, abril 07, 2026
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