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Elementos bibliográficos - Tecnología en
Supervisión de Contact Center y BPO

miércoles, abril 15, 2026

¡Tu Bienestar es nuestra prioridad!

 


Si necesitas orientación o deseas reportar una situación, contamos con rutas claras para acompañarte. 

Actualmente, la Dirección General está implementando el Botón de Denuncia. Mientras entra en funcionamiento, puedes acudir a las siguientes instancias:

Si eres servidor público(a) y/o contratista: comunícate con la Coordinación del Grupo Regional de Talento Humano o acércate al piso 17 de la Regional Distrito Capital.

Correo de atención: esandovalm@sena.edu.co

Si eres aprendiz: dirígete al área de Bienestar al Aprendiz de tu Centro de Formación.

Mecanismos de atención: https://compromiso.sena.edu.co/mapa/descarga.php?id=7279

Presenta tu denuncia: https://sciudadanos.sena.edu.co/SolicitudIndex.aspx


lunes, abril 13, 2026

¡Potenciando el futuro del Talento Humano del sector BPO-KPO-ITO! 🚀

 


¡Potenciando el futuro del Talento Humano del sector BPO-KPO-ITO! 🚀

El pasado 8 de abril de 2026, los integrantes del equipo SENA de la Mesa Sectorial BPO-KPO-ITO visitamos las instalaciones de Atento, compañía que asume la presidencia de la Mesa para el periodo 2026-2027 bajo el liderazgo de Carlos D’Asté. 🤝🏢

Este encuentro fue una jornada estratégica de conocimiento y trabajo en equipo, donde logramos:

✅ Definir planes y proyectos de alto impacto para el sector.
✅ Establecer compromisos firmes para el cierre de brechas de talento y productividad.
✅ Trazar la hoja de ruta para fortalecer la visibilización de la Mesa en el mercado nacional e internacional.

Seguimos trabajando con determinación para potenciar nuestra industria y generar nuevas oportunidades para todos. ¡Gracias a Atento por su hospitalidad y compromiso con el desarrollo sectorial! 🌟

#ConectandoSectores

Apagado Automático de Equipos de Computo

 


II Convocatoria Apoyo Económico de Transporte

 





Formato de Registro Socioeconómico